在一个人的职业生涯中，有很多的因素和契机会影响和改变人的事业发展和职业生涯，很多与专业技术相关的因素和契机往往容易被人们所重视和把握，而与专业技术不是很密切的因素则容易被人们所忽视。

　　曾经有这样一个面试：某著名大学的计算机专业硕士生，满怀信心地来应聘一家公司的研发和技术支持的职位，在回答问题的时候，他对技术的理解和认识准确而到位，但是他却输给了一个知识储备远不如他，但是却具有很好的表达力、沟通力和感染力的本科生。

　　这是一个典型的具有很好专业知识和技能的人，但是，他却忽视了其他的技术以外的因素和条件。在面试的时候，他从来没有与面试者有目光的交流，眼光几乎停留在面试者的旁边，仿佛在对着墙说话。还有，在双方的沟通中，他明显流露出不愿或不耐烦与一个非技术的人员交流，当然，他并非清高，他是认真的，只是因为在不同技术层面上的认知不同，而没有共同语言罢了。

　　正是因为如此，他被放弃了。首先，人与人的交流是相互的，在单向的没有共鸣的交流中，人是不会也不可能建立起信任和合作的，而这是在一个企业中工作最基本的条件。其次，在一个企业里，商务活动的成功与否，不仅在于市场营销人员的销售活动，而且与技术人员对客户提供的产品介绍和技术支持有很大的关系，这在很大程度上是体现在技术人员的商务演示，技术培训和产品推广中。没有很好的沟通技巧，商务演示能力是不可能做好这样的技术工作的。

　　在这个例子里，沟通和交流成为一个人在求职中的重要因素，除此以外，还有很多非技术的因素会在不知不觉中影响我们的职业生涯和人生道路。例如：个人的仪表、谈吐和举止、自信心、面对压力的能力、接受挑战的能力、人生观、成长的背景等，有外在的，也有内在的和心理的。

　　怎样才能把握非技术因素的影响力呢？技能的学习，能力的训练都不是什么难题。而观念的转变，意识的培养，却不是一朝一夕能够完成的。我觉得在中国的教育体系中，只有素质教育的内容开展得更实际，更广泛，才有可能培养出更全面的人才。